インフラネットワーク

サーバエンジニアになると、日々サーバにログオンしては設定を確認したり、出力されたログをチェックする機会が増えていきます。最初はひとつの操作もままならないため、手順書を確認したり先輩に教えてもらったりするのですが、操作に慣れてしまうと...

ヘルプデスクとサーバエンジニアとして数々の業務に携わった時、どのように立ち回れば良いかを考えるようにしていました。 ヘルプデスクの場合なら利用者の理解しやすい情報を提供すること、サーバエンジニアであれば障害対応の後の報告など分かり...

ヘルプデスク業務を経て、次のステップでもある「サーバエンジニア」に就くことができたら、いったいどのようなことから覚えていけば良いのか、今までの業務とはまったく違うためどのように立ち回って良いかわかりません。 今までヘルプデスクで培...