就活生・社会人の方必見、アサーションについてわかりやすく解説、トレーニング方法や具体例、オススメの本4冊

セイジさん、ちょっと相談したいことがあるの…。

どうしたんです？　いつになく切羽詰まった顔をしてますね…。

弟の話なんですけど…。

今年、新卒入社されたって言ってましたよね。

そうなんですけど、人間関係について悩んでいて配属先の上司となんとなく“そり”が合わないみたい。昨夜急に、仕事辞めたいと言い出して私、どうアドバイスしたらいいのかなと思って…。

入社してまだ、1カ月くらいですよね？　配属されたばかりでは？

それもありますけど、普段、自分の意見をあまり言わない性格なだけに「辞める」って言いだしたから、本当に辞める気じゃないかと…。

そうなんですね…。

上司だけではなく教育係の先輩からもきつくダメ出しされたらしく、つい先日も「アサーティブな人間になれよ！」って説教されたんですって。「アサーティブってなんだよ？」と弟も愚痴っていて…。

アサーティブ？（弟さんは自分の意見を言わない、あぁ、そういうことか…）

そんな上司や先輩の下で働く弟がなんかかわいそうで…。アサーティブってどういう意味なんですかね？

そうですね…。私の直感ですけど上司のことはわかりませんが、その先輩は少なくとも弟さんのことを思って言われている気がしますよ。

私はかわいい弟を苦しめるひどい人だなと正直、思ってるんですけど…。

あらら、まずはアサーティブについて説明したほうがよさそうですね。

やっぱり！　弟に「嫌な人になれ！」と言っているのかも。だったらひどくないですか！

まあまあ、まだ続きがあります。ここはアサーティブという言葉を少し変換し、タイトルにあるように「アサーション」にしてみます。そして英和辞典ではなくビジネス用語として調べてみましょう。そして出てきた答えがこれです。

えっ、その先輩は弟に「適切な自己表現ができる人」になれと言っていただけなのですか？

そうだと思いますよ。弟さんとはお会いしたことがないのでどういう方なんだろうと思ったのですが「あまり自分の意見を言わない」というのでピンときました。

でも適切な自己表現って何よ？　どういう意味なんですか？

たしかにわかりにくいですよね？

なるほど、私も心当たりが。上司や先輩に言うべきことは言いにくいですし、頼まれたら断りにくいです。またやりたいことは我慢してたりします。なかなか助けを求めたりできません。それをやめるべきということですか？

そうですね。極端に言えば「自己犠牲はやめなさい」といっているようなものです。

セイジさん、私も知りたい^^　詳しく教えてもらえますか？

わかりました。次章でまとめてみることにします。

あ、わかりました^^　Cがアサーティブな人っていうことですか？　もし弟がそんな社会人になれたら素敵です。

そうです。その先輩は弟さんにCさんのような人物になってほしいと願っていたんですよ。

だったら素敵な先輩じゃない。その人のことを悪く思って損した^^

自分の気持ちも目の前の相手の気持ちも大事にすることができるのがCさんタイプです。おそらく弟さん「自分の気持ちを大事にできていない」と先輩から見抜かれていたのかもしれませんね。

でもセイジさん、どう考えても私や弟はBなんですけど、アサーティブな人になれますか？　これって本質・性格的なもので変えられないんじゃないかと…。

いいえ。本人次第で変われると思いますよ。学生時代、明らかにおとなしくてクラスでもそんなに目立たなかった、発言も控えめだった男子が、社会人になって同窓会や街の中で再会したら、バリバリ仕事をしていそうなできる人になっていたなんてことは、これまでありませんでしたか？

あ、何人か心当たりがあります！

おそらく社会人になってから職場での仕事やトレーニングを通じて、アサーションスキルを身につけたのでしょう。

ということは、アサーションってトレーニングを受ければ、手に入れられるものなのですか？

そうです。学べばいいのです。そこで次章では、アサーショントレーニングについてお伝えしていきたいと思います。

わかりやすい！　この二例を総合すると、まずは挙げられた事例について、どのような自己表現方法があるかを確認し、そしてほかの受講者と組んで実践（ロールプレイ）で気持ちの伝え方や断り方などを学んで身につけていくということですね？

そうなのですが、そういった機会をすべての学校や会社が設けているわけではありませんし、外部の講座を活用するにも結構な値段がします。そこで今回、転職とキャリアアップでは気軽に学べるオススメの本をご紹介しておこうと思いました。

これらにはきちんと意味があり、カレンダーに毎日丸つけするのは達成感（成功体験）が得られ自信がつく、寝る前に今日のよかったところを考え探ることで自分への過小評価やネガティブな考え方を変えられます。またアサーティブな人の考え方は基本「自分思考」でもあるのですが、意識的に鏡を見ることで自分思考になっていけるそうです。

でもちょっと、時間がかかりそうですね…。

今、就活中の学生の方は社会人に比べるとたくさん時間がありますし、新入社員の方もまだまだこれからです。転職を考えている社会人の方も何事も遅すぎるということはないとわかっておられるはずです。